El propósito de este aviso es proporcionar información sobre el tratamiento por parte de Coloplast de los datos personales de personas que dan su consentimiento para comercialización.

1. ¿Quién es responsable del tratamiento de mis datos?

El grupo Coloplast está formado por muchas empresas de todo el mundo. Las empresas de Coloplast que prestan los servicios a los que usted se inscribe son las responsables conjuntas del tratamiento de sus datos. Algunos servicios los presta la empresa local de Coloplast en su país, mientras que otros servicios los presta Coloplast A/S en Dinamarca (sede central) y otros servicios los prestan ambas partes conjuntamente.

A este efecto, las partes han llegado a un acuerdo según el artículo 26 del RGPD por el que la principal responsabilidad para obtener correctamente el consentimiento, esto es, para que el consentimiento sea válido, recae en la entidad local del grupo Coloplast, que lo obtiene en colaboración con la sede central, mientras que la sede central y su entidad local del grupo Coloplast comparten la responsabilidad de mantener los datos actualizados. La sede central acabará eliminando o anonimizando los datos. Para obtener más información, póngase en contacto a través de la dirección de correo electrónico dataprivacyofficer@coloplast.com.

Puede ver la o las empresas de Coloplast responsables del consentimiento correspondiente en la sección 2, a continuación. Con respecto al consentimiento que usted da, «Coloplast» es el controlador responsable que aparece en la sección 2, a continuación.

2. ¿Cómo se tratan mis datos?

En la siguiente tabla se enumeran los fines para los que se utilizan sus datos, y para cada uno de ellos (i) qué información recopilamos, (ii) con quién se comparte la información, (iii) cuánto tiempo se conserva y (iv) con qué base legal se procesa. Coloplast solo utilizará su información para los fines indicados a continuación, a menos que usted dé un consentimiento adicional. La descripción de la base legal se hace con referencia a los artículos pertinentes del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

La información que Coloplast puede recopilar depende del servicio o servicios a los que se haya inscrito y del consentimiento que haya dado. Vea los detalles de la opción de consentimiento más abajo. La información que figura a continuación es un ejemplo de la información que Coloplast puede recopilar. En función de la información que haya facilitado (voluntariamente) a Coloplast, Coloplast puede almacenar solo algunos de los datos que se mencionan a continuación.

¿Con qué finalidad se recopila y utiliza información sobre mí?

• Para comunicarnos con usted por correo, texto, teléfono, correo electrónico, redes sociales, aplicaciones y otros canales para enviarle boletines y materiales de comercialización sobre las ofertas de Coloplast relevantes para usted como profesional sanitario.
• Para personalizar la información que Coloplast le enviará según sus preferencias y datos (información profesional, área de especialización médica y detalles de las transacciones y actividades), incluso en forma de mensajes personalizados, recordatorios, ofertas especiales y beneficios.
• Para llevar a cabo un análisis de segmentación basado en sus datos profesionales, su área médica de especialización, los detalles de sus transacciones y actividades y sus preferencias de información. También para obtener información, llevar a cabo campañas personalizadas y dirigirnos a usted con información relevante para su persona.

¿Qué información se recopila sobre mí?

La información que se recopila es la que usted le proporciona a Coloplast. Esta pude incluir:

1. Datos profesionales (nombre, apellidos, dirección del lugar de trabajo y, si es necesario, el número de identificación nacional de profesional sanitario)
2. Datos de contacto (dirección de correo electrónico y, si es necesario, número de teléfono)
3. Área médica de especialización
4. Preferencias de información: El tipo de información que ha seleccionado para recibir
5. Datos de las transacciones y actividades: Pedidos, facturas, fecha y hora de las llamadas, reuniones y otras interacciones con Coloplast, notas de las interacciones con Coloplast, comunicación con Coloplast (p. ej., correos electrónicos y, si procede, llamadas grabadas), actividad en las aplicaciones de Coloplast y visitas a los sitios web (p. ej., HCP Universe)

¿Con quién comparte esta información?

Con terceros que actúan por encargo de Coloplast (p. ej., proveedores de alojamiento de TI). Coloplast no vende ni comparte su información con otros terceros que la utilicen para sus propios fines.

¿Con qué base legal procesa esta información?

La información se procesa sobre la base de su consentimiento para recibir comunicaciones de comercialización de nuestra parte; véanse los artículos 6(1)(b) y 6(1)(a), véase el artículo 9(2)(a) del RGPD.

¿Durante cuánto tiempo conserva esta información?

Durante toda la duración de la relación contractual. Los datos se despersonalizarán si el contrato se rescinde o finaliza de otro modo, por ejemplo, si no ha habido interacciones sustanciales entre el usuario y Coloplast en los últimos tres (3) años (las interacciones pueden incluir, entre otras, cualquier pedido, carta, correo electrónico, llamada o comunicación de cualquier otro tipo), a menos que Coloplast esté sujeto a obligaciones legales que requieran el almacenamiento de los datos durante un período de tiempo más largo.

Controladores responsables

La entidad local de Coloplast con la que interactúe en su país (haga clic en el enlace para ver las entidades locales) y Coloplast A/S, 3050 Humlebaek (Dinamarca) conjuntamente.

Puede retirar su consentimiento para la comercialización en cualquier momento sin coste alguno. La retirada del consentimiento no tendrá ninguna repercusión negativa para usted, pero ya no podrá recibir los servicios y los beneficios asociados. Los consentimientos son un requisito para obtener los servicios que cubren (es necesario el consentimiento de comercialización para recibir materiales publicitarios, etc.). Si retira su consentimiento, esto no afectará a ningún tratamiento o uso basado en su consentimiento antes de la retirada. Además, no se eliminarán los datos incluidos en cualquier conjunto de datos agregados o compilados antes de su retirada.

La asistencia personalizada, la adaptación de la información y el análisis de segmentación realizados con el consentimiento para la comercialización no afectan a los precios que se le ofrecen ni le impiden adquirir productos y servicios.

Vea el aviso global de privacidad de Coloplast para obtener más información sobre cómo Coloplast está tratando sus datos personales, la información de contacto del responsable de la protección de datos de Coloplast, cuáles son sus derechos y cómo ejercerlos.

 

3. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con Coloplast?

Si tiene preguntas, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico privacy@coloplast.com o con su representante local de Coloplast. Encuentre su oficina local de Coloplast aquí: Contacto - Empresa (coloplast.com).